Bonjour cher client,

Bienvenue dans la section des règles et conditions de notre tout nouveau programme de récompenses. Nous vous invitons à les lire attentivement afin de vous familiariser avec notre nouvelle BOUTIK®.

Profitez des promotions et magasinez à nos frais!

Conditions générales :

Tout agent de voyages travaillant pour une agence de voyages, cliente de SkyLink Voyages Inc, est éligible au programme de récompense la BOUTIK®. Il suffit de vous s'inscrire afin de vous doter d'un nouveau code d'usager et d'un nouveau mot de passe personnel. Ce nouveau code d'usager vous permettra de vous identifier lors de vos achats, de créditer vos points à votre compte personnel et de vous assurer un accès privé et sécuritaire.

Seul un agent inscrit ayant acheté les prestations éligibles aux promotions en cours et ayant accumulé des points à son compte pourra échanger, selon les conditions du programme, ses points à la BOUTIK®.

Inscription :

Afin de bénéficier des avantages de la BOUTIK®, vous devez obligatoirement vous inscrire, en complétant le formulaire en ligne. L'inscription se fait à l'aide du mot de passe actuel de votre agence. La structure de votre nouvelle identité sera composée de votre code d'agence (1234-) et de votre prénom (BENOIT), ce dernier doit être unique au sein de votre agence (1234-BENOIT). Complétez votre nouvelle identité à l'aide d'un mot de passe de votre choix. S'il existe plus d'un Benoit à l'agence, ajoutez un caractère ou utilisez votre surnom. (1234-BEN).
Pour vous s'inscrire rendez-vous sur notre site web : www.skylink-ymq.com .

Promotion en cours et éligibilité des produits :

Surveillez nos promotions en cours et faites l'achat des produits couverts par celles-ci et nous appliquerons automatiquement les points applicables. Chaque offre promotionnelle souscrit à ses propres règles et conditions.

Valeur des points de la BOUTIK:

Chaque réservation qui répond aux critères des promotions en cours permet d'accumuler des points et de les échanger contre des produits SkyLink (pour voyage personnel seulement) et des certificats-cadeaux des marchands participants. 100 points Skylink = 1$.

Il suffit d'avoir accumulé 2 500 points pour obtenir un certificat-cadeau d'une valeur de 25.00$. Utilisez le formulaire en ligne prévu à cet effet, rien de plus simple !

Les points crédités dans le cadre du programme de la BOUTIK® n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être vendus, transférés ou rétrocédés à une tierce personne.

Crédit des points au compte personnel de l'agent

Chaque réservation qui correspond aux critères des promotions en cours permet d'accumuler des points à notre BOUTIK®. Ces points seront automatiquement crédités sur le relevé de compte de l'agent de voyages aux conditions suivantes :

• L'agent de voyage a complété et transmis son formulaire d'ouverture de compte personnel à la BOUTIK® (voir inscription) ET
• L'agent de voyage, lors de son achat sur un de nos sites transctionnels, s'est identifié avec son nouveau code d'usager et son mot de passe personnel OU
• L'agent de voyage, lors de son achat auprès de son chargé de compte au centre d'appel, s'est identifié avec son nouveau code d'usager.

Les points seront crédités au plus tard 48 heures (2 jours ouvrables) après le paiement final de votre dossier de réservation. Dans le cas de remboursement ou d'annulation, les points seront débités automatiquement.

En cas d'erreur ou d'omission sur votre relevé de compte, vous devez nous aviser au plus tard 30 jours après la date de facturation.

En tout temps, vous avez accès à votre compte personnel dans la section BOUTIK® de notre site internet : www.skylink-ymq.com.

Aucun point ne sera alloué rétroactivement si vous utilisez le mot de passe général de l'agence.

Échange des points contre des produits de la BOUTIK®

Échange contre des certificats-cadeaux des marchands participants

Tout au long de l'année, à son rythme et selon ses objectifs d'achats, l'agent de voyages peut échanger ses points dès qu'il atteint 2 500 points (valeur actuelle de cinq cartes Sears). Des tranches minimales de 2 500 points sont exigées.

Le mode de fonctionnement est très simple.

A partir du site de SKYLINK, accédez a la BOUTIK® et sélectionnez l'onglet "Commander mes certificats cadeaux". Vous y trouverez notre formulaire de demande d'échange ainsi que notre sélection de marchands participants.

Seules les demandes d'échanges, complétées par l'agent grâce au formulaire dde commande en ligne disponible à la BOUTIK®, sont acceptées. Les demandes sont traitées par la BOUTIK® dans un délai de 5 jours ouvrables.

Livraison des bons d'échange

Skylink Voyages Inc. ne peut être tenu responsable de la perte totale ou partielle des bons d'échange expédiés par un mode de livraison non-garanti. Seul l'envoi pas courrier enregistré vous garantit une valeur maximale de réclamation de 100.00$. Des frais de 900 points (9.00$) vous seront facturés.

En tout temps, la BOUTIK® peut modifier son offre de marchands participants. En cas de rupture de stock, un responsable communiquera avec vous.

Paiement d'un dossier personnel

Achetez l'un de nos produits pour votre projet de voyage personnel et payez totalement ou partiellement votre réservation à l'aide de vos points cumulés.

Premièrement, sélectionnez le produit que vous désirez et effectuez votre réservation auprès de votre chargé de compte. Vous devez obligatoirement faire partie des passagers.

Deuxièmement, rendez-vous à la section "Échanger mes points contre un voyage" de la BOUTIK®, remplissez le formulaire prévu à cet effet. Le personnel de la BOUTIK® vous contactera pour finaliser votre dossier.

Valeur minimale d'échange

Chaque transaction d'échange (bon marchand ou dossier personnel) doit être d'une valeur minimale de 2 500 points: (25$).

Période de validité des points

Le programme se termine le 30 novembre de chaque année pour recommencer dès le lendemain 1er décembre. Les points accumulés à partir du 1er décembre seront ajoutés à votre compte pour l'ann&ecute;e suivante. Le 11 décembre à minuit, tous les points de l'année courant (ceux qui se terminent le 30 novembre) non-échangés disparaitront.

Fiscalité

Il est de la responsabilité de chaque contribuable de s'informer des règles d'imposition qui s'appliquent dans sa province de résidence. Selon les lois fédérales et provinciales, chaque contribuable a la responsabilité de déclarer tous ses gains pendant la période de référence.

SkyLink Voyages Inc. ne peut être responsable d'aucune conséquence fiscale ou autre découlant de la participation de l'agent de voyage au programme de la BOUTIK®.

En cas de changement d'employeur, l'agent de voyages doit modifier son profil personnel. L'utilisation du formulaire prévu en ligne est obligatoire afin d'effectuer le transfert. De cette façon seulement, SkyLink Voyages Inc. peut valider votre demande. Les informations relatives au nouvel employeur seront alors exigées et le transfert du compte pourra être activé.

Responsabilité

SkyLink Voyages ne peut être tenu responsable des délais de livraisons, erreurs ou omission sur les certificats-cadeaux offerts par les marchands participants. La responsabilité de SkyLink se limite à fournir des certificats-cadeaux d'une valeur correspondant à la demande faite par I'agent de voyages. SkyLink se réserve le droit de modifier la teneur des promotions et les conditions du programme sans préavis et d'y mettre fin avec un préavis de 30 jours.

SkyLink Voyages Inc. ne peut être tenu responsable envers l'agent de voyages du retrait du programme et de quelque défaut ou retard relié au versement ou à l'échange des points si le dit défaut ou retard est attribuable à un cas de force majeure, y compris, mais sans s'y limiter, tout incendie, guerre ou conflit de travail.

Acceptation des conditions du programme la BOUTIK®

A son inscription, l'agent de voyages accepte les conditions du programme de points de la BOUTIK® de SkyLink ci-haut mentionnées. Le non-respect de ces conditions ou toute infraction, fraude ou abus peuvent entraîner la perte des points, voir la fermeture du compte de l'agent, et ce, sans dédommagement.